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淺談網絡營銷資源挖掘

電子商務傳播網 發布時間:2006-5-20

  開展營銷活動需要一定的資源投入,沒有任何資源也就談不上營銷了,常聽人說市場部就是花錢的部門,這話雖然有點片面,但也有一定道理,因為資金是最重要、最活躍的一種營銷資源,足夠的資金可以換來所需要的各種營銷資源,比如電視廣告、公關文章、新聞發布會、或者請漂亮的明星作產品形象代言人等等。從某種意義上說,如果營銷預算沒有限制,也無需挖空心思去考慮什么營銷方案了,但現實中更多的情況是營銷預算非常有限,這時候就需要充分挖掘現有資源。相對于傳統營銷手段來說,網絡營銷的優勢也在于可以在同樣資金投入的情況下挖掘出更多的營銷資源。
    企業網站。從網絡營銷的角度來看,網站本身就是一個營銷工具,企業網站最重要的功能就是信息發布,即使一個最簡單的網站,也比印刷的Catalog可以提供的信息要多的多,并且可以不斷更新,將最新信息向用戶/潛在用戶提供。當然,網站信息可以被用戶看到的前提是擁有一定的訪問量,否則再多的信息也是無效的,同時,網上發布什么信息、如何讓信息為用戶所了解,也需要有一定的專業水平。網絡營銷是長期的、細致的工作,臨時抱佛腳是很難湊效的。現實情況是,很多企業網站建成之后似乎就大功告成,略好一點的也不過是發布一些公司動態而已,這實際上是網絡營銷資源的巨大浪費。
用戶資料。用戶資料是一個網站最重要的價值所在,合理利用用戶資料對于顧客關系、銷售促進等方面具有至關重要的作用,但在這種資源應用方面,即使大型企業也往往很欠缺,一些小型企業網站由于認識和資金投入的限制,在網站功能方面都存在一定的缺陷,通常又沒有專業的網絡營銷人員,結果浪費了大量網絡營銷資源。比如,我們知道郵件列表對于網絡營銷的價值,但很多網站并沒有這個功能,部分網站即使設置了郵件訂閱,也往往不能堅持定期向用戶提供郵件內容,或者內容對用戶價值不高,降低了網絡營銷的效果。 

    合作伙伴。如果在一個企業的宣傳材料上印上另外一個企業的介紹,這種情況一定讓人覺得難以接受,但在網絡營銷中,情況就有很大的不同。企業網站的一項功能就是“網站合作”,與其他合作伙伴、供應商、分銷商之間可以開展多方面的合作。“友情鏈接”和“交換廣告”就是最基本的合作形式,當然還可以進行深度合作,開展交叉網絡營銷。利用合作伙伴的資源,屬于一種外部資源挖掘。在大多數情況下,首先還是應該注重挖掘內部資源


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